Patakaran sa Pag sauli

TALAAN NG NILALAMAN:

  1. MGA REKLAMO TUNGKOL SA MGA PRODUKTO
  2. ESPESYAL NA garantiya ng kasiyahan
  3. KARAPATAN NG KASUNDUAN PAGTATAYA

  1. MGA REKLAMO TUNGKOL SA MGA PRODUKTO

    1. Batayan at saklaw ng pananagutan ng Nagbebenta sa Kliyente, kung ang ibinebentang Produkto ay may pisikal o legal na depekto (warranty) ay tinukoy sa mga karaniwang umiiral na probisyon ng batas, lalo na sa Civil Code (art. 556-576 of Civil Code).
    2. Ang Nagbebenta ay obligado na magbigay sa Kliyente ng isang Produkto na walang mga depekto. Ang detalyadong impormasyon sa pananagutan ng Nagbebenta dahil sa mga depekto ng Produkto at mga karapatan ng Kliyente ay tinukoy sa website ng Internet Store, sa bookmark tungkol sa mga reklamo.
    3. Dapat na ihain ng Kliyente ang isang reklamo sa Operator. Maaaring magsampa ng reklamo sa elektronikong paraan sa pamamagitan ng Contact Form.
    4. Inirerekomenda na ibigay ng Kliyente ang sumusunod na impormasyon sa paglalarawan ng reklamo: (1) impormasyon at mga pangyayari tungkol sa paksa ng reklamo, partikular ang uri at petsa ng depekto; (2) pag-claim sa paraan ng paggawa ng Produkto na sumusunod sa Kasunduan sa Pagbebenta o isang deklarasyon sa pagbaba ng presyo o pagtalikod sa Kasunduan sa Pagbebenta; (3) data ng contact ng nagrereklamo at (4) numero ng order - gagawin nitong mas madali at mas mabilis na suriin ang reklamo ng Nagbebenta. Ang mga kinakailangan na ibinigay sa nakaraang pangungusap ay mga rekomendasyon lamang at hindi ito nakakaimpluwensya sa pagiging epektibo ng mga reklamong isinampa nang iba kaysa sa inirerekomendang paglalarawan.
    5. Tutugon kaagad ang Nagbebenta sa reklamo ng Kliyente, hindi lalampas sa loob ng 14 na araw ng kalendaryo mula sa paggawa ng reklamo. Ipapaalam ng Nagbebenta ang Kliyente nang isa-isa tungkol sa paraan ng pagtugon sa ginawang reklamo nang paisa-isa o gagawin niya ito sa pamamagitan ng Operator. Kung ang Kliyente, na isang mamimili ay nangangailangan ng kapalit ng mga bagay o isang pag-alis ng isang depekto o gumawa ng isang pahayag sa isang pagbawas sa presyo, sa pamamagitan ng pagtukoy ng halaga, kung saan ang presyo ay babawasan, at ang Nagbebenta ay hindi tumugon sa claim sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo, pinaniniwalaan na kinilala niya ang claim bilang makatwiran.
    6. Ang Kliyente, na gumagamit ng mga karapatan ng warranty, ay obligadong ibigay ang depektong Produkto sa sumusunod na address: Chytron, 3, Flat/Office 301 1075, Nicosia, Cyprus. Sa kaso ng Kliyente, na isang mamimili, ang halaga ng pagbibigay ng Produkto ay ipapanganak ng Nagbebenta, sa kaso ng Kliyente, na hindi isang mamimili, ang halaga ng paghahatid ay ipapanganak ng Kliyente.

  2. ESPESYAL NA garantiya ng kasiyahan

    1. Ang Nagbebenta ay nagbibigay ng Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, na binubuo sa katotohanang kung sakaling hindi nasiyahan ang Kliyente sa Produkto, siya ay may karapatan na mag-alok upang wakasan ang Kasunduan sa Pagbebenta. Sa kaso kung ang Kasunduan sa Pagbebenta ay sumasaklaw ng higit sa isang Produkto at ang Kliyente ay pinahintulutan na gumamit ng Espesyal na Garantiya na Kasiyahan lamang sa pagtukoy sa ilang mga Produkto na sakop ng Kasunduang ito, kapag ang alok ng pagwawakas ng Kasunduan sa Pagbebenta ay magiging bahagyang lamang at magre-refer lamang sa mga partikular na Produkto.
    2. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Kasiyahan ng Garantiya sa loob ng 21 araw mula sa petsang ipinahiwatig sa aytem 5.4 ng Regulasyon.
    3. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan nang isang beses lamang na may reference sa bawat inaalok na Produkto. Ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan ay tumutukoy lamang sa unang Kasunduan sa Pagbebenta, ang paksa kung saan ay isang ibinigay na Produkto at hindi sumasaklaw sa bawat susunod na Kasunduan sa Pagbebenta, na ang paksa ay tulad ng isang Produkto.
    4. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan kung sakaling matupad ang mga sumusunod na kundisyon:
      1. Ginamit ng Kliyente ang Produkto nang hindi bababa sa isang beses;
      2. Ginamit ng Kliyente ang Produkto alinsunod sa mga alituntunin ng paggamit na nakalakip sa pareho, at partikular na hindi siya lumampas sa mga inirerekomendang dosis ng Produkto,
    5. Upang gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, binanggit ng Kliyente sa aytem 7.1. dapat:
      1. magsumite ng may-katuturang pahayag sa layuning gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan sa pamamagitan ng Contact Form,
      2. ibigay ang sumusunod na data sa pamamagitan ng Contact Form: numero ng order, pangalan at apelyido, numero ng kalye at bahay, lungsod, postal code, numero ng telepono na ibinigay habang nag-order, bank account number, bilang ng mga pakete na binili, kabuuang halaga ng pagbili, petsa ng paghahatid, petsa ng pagkakasunud-sunod, timbang bago ang paggamot, timbang pagkatapos ng paggamot , ang bilang ng mga calorie na kinuha bawat araw, ang dami ng mga likido na kinuha bawat araw, ang paglalarawan ng paggamit ng produkto, naobserbahang mga epekto ng suplemento Ang pagsusumite lamang ng lahat ng nasa itaas statements at pagkumpleto ng mga aktibidad ay katumbas ng paggawa ng isang alok ng pagwawakas ng Sales Agreement.
    6. Ang Operator, sa loob ng 30 araw mula sa paggawa ng mga pahayag at pagbibigay ng data na binanggit sa aytem 7.5 ay susuriin ang ipinadalang alok at data at ipapaalam sa Kliyente ang tungkol sa pagtanggap o pagtanggi nito.
    7. Kung sakaling gumamit ang Kliyente ng Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, ibabalik ng Nagbebenta sa Kliyente ang presyo ng Produktong ito, ngunit hindi kasama ang mga gastos sa paghahatid ng Produkto. Sa kaso kung binanggit ng Kliyente sa aytem 7.1. batay sa isang Kasunduan sa Pagbebenta, bumili ng higit sa isang item ng isang Produkto, pagkatapos ay ibabalik lamang ng Nagbebenta sa kanya ang isang presyo ng isang item ng isang Produkto. Ang pagbabalik ng isang presyo ay magaganap sa loob ng 14 na araw mula nang ipaalam sa Kliyente ang pagtanggap sa alok ng isang Kasunduan sa Pagbebenta.
    8. Ang mga probisyon ng item na ito ay hindi nauugnay o binabago ang mga probisyon ng batas o mga probisyon ng Mga Regulasyon tungkol sa pananagutan ng Nagbebenta para sa mga depekto ng mga naturang bagay.

  3. KARAPATAN NG KASUNDUAN PAGTATAYA

    1. Ang mamimili, na pumasok sa isang kasunduan nang malayuan, ay maaaring talikuran ang kasunduan sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo nang hindi nagbibigay ng mga dahilan at walang mga gastos, maliban sa mga gastos na tinukoy sa aytem 9.8 ng Regulasyon. Upang mapanatili ang deadline, sapat na magpadala ng pahayag bago ito mag-expire. Ang pahayag sa pagtanggi sa kasunduan ay dapat direktang isumite sa Nagbebenta o sa pamamagitan ng Operator. Ang pahayag ay maaaring isampa halimbawa:
      1. sa sulat sa address ng Operator na nakasaad sa Mga Regulasyon ng pagpapakilala; o
      2. electronically sa pamamagitan ng Contact Form.
    2. Ang isang halimbawang anyo ng pagtanggi sa kasunduan ay nakapaloob sa enclosure No. 2 sa Batas sa Mga Karapatan ng Consumer at bukod pa rito ay makukuha ito sa aytem 11 ng Mga Regulasyon at sa website ng Internet Store sa bookmark tungkol sa pagtanggi sa kasunduan . Maaaring gamitin ng isang mamimili ang form, ngunit hindi ito obligado.
    3. Magsisimula ang termino para itakwil ang kasunduan:
      1. para sa kasunduan, batay sa kung saan ang Nagbebenta ay nag-isyu ng isang Produkto at obligadong ilipat ang isang titulo sa pareho (halimbawa, Kasunduan sa Pagbebenta) - mula sa sandali ng pagkuha ng Produkto upang pagmamay-ari ng consumer o isang third party na ipinahiwatig ng kanya, iba sa carrier at sa kaso ng kasunduan, na: (1) sumasaklaw sa maraming Produkto, na ibinibigay nang hiwalay, sa mga batch o sa mga bahagi - mula sa sandali ng pagkuha ng huling Produkto upang pagmamay-ari, ang batch o isang bahagi ( 2) ay binubuo sa regular na pagbibigay ng Mga Produkto para sa isang tinukoy na oras - mula sa sandali ng pagkuha ng una sa Produkto upang pagmamay-ari.
      2. para sa iba pang mga kasunduan - mula sa petsa ng pagtatapos ng Kasunduan.
    4. Sa kaso ng pagtanggi sa isang kasunduan na natapos sa malayo, ang kasunduan ay itinuturing na hindi natapos.
    5. Ang Nagbebenta ay obligadong bumalik sa consumer, kaagad, ngunit hindi lalampas sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula nang matanggap ang pahayag ng consumer ng pagtalikod sa kasunduan, lahat ng mga pagbabayad na nabayaran niya, kasama ang mga gastos sa paghahatid ng Produkto ( maliban sa mga karagdagang gastos na nagreresulta mula sa isang naibigay na pagpili ng mamimili sa paghahatid, iba kaysa sa pinakamurang paraan ng paghahatid na makukuha sa Internet Store). Ibinabalik ng Nagbebenta ang pagbabayad gamit ang parehong paraan ng pagbabayad gaya ng ginagamit ng consumer, maliban kung tahasang sumang-ayon ang consumer sa ibang paraan ng pagbabalik, na hindi nangangailangan ng anumang mga gastos. Kung hindi iminungkahi ng Nagbebenta na siya mismo ang kukuha ng Produkto mula sa consumer, maaari siyang maghintay kasama ang pagbabalik ng mga pagbabayad na natanggap mula sa consumer hanggang sa sandali ng pagtanggap ng Produkto pabalik o magbigay ng patunay ng pagpapadala ng Consumer, depende kung alin nangyayari nang mas maaga.
    6. Obligado ang Consumer na ibalik kaagad ang Produkto sa Nagbebenta, hindi lalampas sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula sa sandali, kung saan tinalikuran niya ang isang kasunduan, o ibigay ito sa taong pinahintulutan ng Nagbebenta na tumanggap, maliban kung ang Iminungkahi ng nagbebenta na siya mismo ang tatanggap ng Produkto. Upang mapanatili ang deadline, sapat na upang maibalik ang Produkto bago ito mag-expire. Maaaring ibalik ng Consumer ang Produkto sa sumusunod na address: Chytron, 3, Flat/Office 301 1075, Nicosia, Cyprus.
    7. Ang Consumer ay mananagot para sa pagbaba ng halaga ng isang Produkto, kung ito ay resulta ng paggamit nito sa mga paraan, na lumalampas sa pamamaraang kinakailangan upang makilala ang kalikasan, mga tampok at paggana ng Produkto.
    8. Mga posibleng gastos na nauugnay sa pagtalikod ng Consumer sa isang kasunduan, na obligadong bayaran ng Consumer:
      1. Kung pinili ng consumer ang isang paraan ng paghahatid ng Produkto maliban sa pinakamurang, normal na paraan ng paghahatid sa Internet Store, hindi obligado ang Nagbebenta na ibalik sa consumer ang mga gastos na ipinanganak niya bilang karagdagan.
      2. Ang mamimili ay nagtataglay ng mga direktang gastos sa pagbabalik ng Produkto.
      3. Sa kaso ng isang Produkto, na isang serbisyo, ang pagkumpleto nito - sa ex ng consumerplicit request - nagsimula bago ang paglipas ng oras para sa isang kasunduan sa pagtalikod, ang mamimili, na nagsasagawa ng karapatan ng pagtanggi sa isang kasunduan. Ang halagang babayaran ay kinakalkula nang proporsyonal sa saklaw ng natupad na pagsasaalang-alang, na isinasaalang-alang ang presyong napagkasunduan sa isang kasunduan o bayad. Kung ang presyo o kabayaran ay sobra-sobra, ang batayan para kalkulahin ang halaga ay ang market value ng natupad na pagsasaalang-alang.
    9. Ang karapatang talikuran ang isang kasunduan na natapos sa malayo ay hindi nagsisilbi sa isang mamimili na may sanggunian sa mga sumusunod na kasunduan:
      1. (1) probisyon ng mga serbisyo, kung ganap na ibinigay ng Nagbebenta ang serbisyo batay sa tahasang pahintulot ng mamimili, at pinayuhan ang kliyente bago ang pagsasaalang-alang, na pagkatapos nitong matupad ng Nagbebenta, mawawalan siya ng karapatang talikuran isang kasunduan; (2) kung saan ang presyo o kabayaran ay nakasalalay sa mga pagbabago sa merkado ng pananalapi, na hindi kayang kontrolin ng Nagbebenta, at maaaring mangyari bago matapos ang termino upang talikuran ang isang kasunduan; (3) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang hindi gawa na Produkto, na ginawa batay sa detalye ng mamimili o naghahatid sa kanyang mga indibidwal na pangangailangan; (4) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang Produktong madaling masira o may maikling "paggamit bago" petsa; (5) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang Produktong ibinigay sa isang selyadong pakete, na maaaring hindi ibalik pagkatapos mabuksan dahil sa proteksyon sa kalusugan o para sa mga kadahilanang pangkalinisan, kung ang pakete ay binuksan pagkatapos ibigay; (6) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay Mga Produkto, na, pagkatapos ng paghahatid, isinasaalang-alang ang kanilang likas na katangian, ay nagiging permanenteng konektado sa iba pang mga bagay; (7) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay mga inuming may alkohol, ang presyo nito ay napagkasunduan sa pagpasok sa Kasunduan sa Pagbebenta, at ang probisyon nito ay maaaring mangyari lamang pagkatapos ng paglipas ng 30 araw at ang halaga nito ay depende sa mga pagbabago sa merkado , kung saan walang kontrol ang Nagbebenta; (8) kung saan tahasang hinihiling ng mamimili na bisitahin siya ng Nagbebenta upang gumawa ng agarang pagkukumpuni o pagpapanatili; kung ang Nagbebenta ay nagbibigay din ng iba pang mga serbisyo kaysa sa itaas, na hiniling ng mamimili na ibigay, o kung ang Nagbebenta ay nagbibigay ng iba pang mga Produkto kaysa sa mga ekstrang bahagi na kinakailangan upang gumawa ng mga pagkukumpuni o pagpapanatili na may kaugnayan sa mga karagdagang serbisyo o Mga Produkto; (9) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay sound recording o visual recording, o computer software na ibinigay sa isang selyadong pakete, kung ang pakete ay binuksan pagkatapos ng paghahatid; (10) pagbibigay ng mga journal, periodical o magazine, maliban sa isang kasunduan para sa subscription; (11) natapos sa pamamagitan ng paraan ng isang pampublikong auction; (12) para sa isang probisyon ng mga serbisyo sa saklaw ng akomodasyon para sa iba pang mga layunin kaysa sa tirahan, transportasyon ng mga bagay, pag-arkila ng mga kotse, pagtutustos ng pagkain, mga serbisyong konektado sa relax, entertainment, sports at kultural na mga kaganapan, kung ang isang kasunduan ay tumutukoy sa petsa o panahon ng pagkakaloob ng serbisyo; (13) para sa probisyon ng digital na nilalaman, na hindi naka-save sa isang materyal na carrier, kung ang katuparan ng pagsasaalang-alang ay nagsimula sa isang tahasang pahintulot ng mamimili bago ang paglipas ng termino ng pagtalikod sa kasunduan at pagkatapos ipaalam sa kanya ng Nagbebenta tungkol sa ang pagkawala ng mga karapatang talikuran ang isang kasunduan.