Mga Tuntunin ng Serbisyo

PANGKALAHATANG PROBISYON

1. Ang mga Regulasyon na ito ay parehong tinutugunan sa mga consumer, gayundin sa mga negosyanteng gumagamit ng Internet Store, maliban kung may ibang mga probisyon ng Mga Regulasyon na iba ang itinatadhana at para lamang sa mga consumer o negosyante.
2. Ang tindahan sa Internet ay nagpapatakbo ng mga benta ng mga pandagdag sa pagkain, na sa liwanag ng batas sa pagkain at nutrisyon (J. of Laws 2006 No. 171 aytem 1225 na may mga pagbabago) ay hindi bumubuo ng isang produktong panggamot, at mga groceries sa anyo ng mga kapsula, tabletas, powder bag, ampules o bote na may dropper at sa iba pang anyo. Ang kanilang layunin ay pandagdag lamang sa diyeta ng Kliyente na may mga bitamina, mineral o iba pang mga sangkap na may nakapagpapalusog na epekto o iba pang pisyolohikal na epekto. Ang mga pandagdag sa diyeta ay ibinebenta sa Internet Store at maaaring hindi, at hindi bumubuo ng kapalit para sa mga produktong panggamot na inireseta sa Kliyente ng isang manggagamot.
3. Ang Internet Store ay isinasagawa at pinamamahalaan ng Operator, na nag-aalok ng Mga Produkto at Electronic na Serbisyo, nag-coordinate at nagpapatakbo ng mga contact sa mga Kliyente, nag-aayos ng pagpirma sa Mga Kasunduan sa Pagbebenta, isinasama ang pagtatapos ng Mga Kasunduan sa Pagbebenta sa sistema ng pagkolekta ng mga bayarin at nangongolekta ng mga pagbabayad sa account ng mga natapos na Kasunduan sa Pagbebenta.
4. Ang Partido ng isang Kasunduan sa Pagbebenta ay ang Nagbebenta na nakasaad sa Mga Regulasyon. Tanging ang Nagbebenta ang may pananagutan para sa pagkumpleto ng Kasunduan sa Pagbebenta. Ang Operator ay hindi isang partido ng Kasunduan sa Pagbebenta at samakatuwid ay hindi siya mananagot para sa pagpapatupad nito. Kaugnay ng pagpapatakbo at pamamahala ng Internet Store, kumikilos ang Operator sa pangalan at sa ngalan ng Nagbebenta.
5. Mga Kahulugan:
   1. Araw ng Negosyo – araw-araw mula Lunes hanggang Biyernes maliban sa mga araw, na ayon sa batas ay walang trabaho.
   2. ORDER FORM - Electronic Service, interactive na form na available sa Internet Store na nagbibigay-daan sa paggawa ng Order, lalo na sa pamamagitan ng pagdaragdag ng Mga Produkto sa electronic basket at pagtukoy sa mga tuntunin ng Lease Agreement, kabilang ang paraan ng supply at pagbabayad.
   3. CONTACT FORM – ang Electronic Service, interactive na form, na available sa Internet Store sa bookmark na binanggit sa panimula ng mga regulasyon, na nagbibigay-daan sa Kliyente na makipag-ugnayan sa Operator, lalo na sa mga bagay na nauugnay sa pagtatanong, pagkuha ng impormasyon sa isang kumplikadong Order , paggawa ng mga reklamo, pagsusumite ng isang pahayag sa pagtanggi sa isang kasunduan;
   4. CLIENT - (1) natural na tao na may ganap na kakayahan ng mga legal na aktibidad at sa mga kaso na inaakala ng mga karaniwang umiiral na batas at regulasyon ay isang natural na tao din, na may limitadong kakayahan sa mga legal na aktibidad; (2) natural na tao; o (3) unit ng organisasyon na walang legal na personalidad, na may mga legal na kakayahan batay sa batas; - na pumasok sa, o nagnanais na pumasok sa isang Kasunduan sa Pagbebenta sa Nagbebenta, o kung sino ang gumagamit o naglalayong gamitin ang Electronic Form.
   5. CIVIL CODE – civil code, batas noong 23 Abril 1964 (ibig sabihin, 10 May 2018 J. of Laws of 2018, item 1025 na may mga susog).
   6. NEWSLETTER – Electronic Service, electronic distribution service na ibinibigay ng Service Provider sa pamamagitan ng electronic mail e-mail, na nagbibigay-daan sa lahat ng Kliyente na makatanggap mula sa Service Provider ng mga paikot na nilalaman ng mga kasunod na edisyon ng isang newsletter na naglalaman ng impormasyon sa Mga Produkto, novelty at promosyon sa ang Internet Store.
   7. PRODUCT - isang bagay na palipat-lipat na available sa Internet Store, na siyang paksa ng isang Kasunduan sa Pagbebenta sa pagitan ng Kliyente at ng Nagbebenta.
   8. REGULATIONS - ang mga tuntunin at regulasyong ito ng Internet Store.
   9. INTERNET STORE - Ang Internet Store na makukuha sa ilalim ng sumusunod na Internet address: https://ph.healthlabs.shop , na isinasagawa at pinamamahalaan ng Operator .
   10. SELLER
   11. OPERATOR / SERVICE PROVIDER – entity na ipinahiwatig sa panimula sa Regulasyon.
   12. SALES AGREEMENT - Ang kasunduan sa pagbebenta ng produkto ay natapos o isasagawa sa pagitan ng Kliyente at ng Nagbebenta sa pamamagitan ng Internet Store.
   13. ELECTRONIC SERVICE - isang serbisyong elektronikong ibinibigay ng Operator sa ngalan ng Kliyente sa pamamagitan ng Internet Store.
   14. BATAS SA MGA KARAPATAN NG CONSUMER, BATAS – nangangahulugang ang batas ng 30 Mayo 2014 sa mga karapatan ng mamimili (J. ng Mga Batas Blg. 2014 aytem 827 na may mga pagbabago)
   15. ORDER - Ang deklarasyon ng kliyente ng kalooban na ginawa sa pamamagitan ng Operator kasama ang Order Form at naglalayong direktang pumasok sa isang Kasunduan sa Pagbebenta ng Produkto kasama ang Nagbebenta.

ELECTRONIC SERVICES SA INTERNET STORE

1. Sa Internet Store available ang mga sumusunod na Serbisyong Elektroniko: Form ng Order at Newsletter.
   1. Order Form - magsisimula ang paggamit ng Order Form sa sandaling idinagdag ng Kliyente ang unang Produkto sa electronic basket sa Internet Store. Ang Order ay ginawa kapag ang Kliyente ay tumupad nang sabay-sabay ng dalawang kasunod na hakbang - (1) sa pagpuno sa Order Form at (2) sa pag-click sa kahon na "Kumpirmahin ang Pagbili" sa site ng Internet Store, pagkatapos punan ang Order Form - hanggang sa sandaling ito mayroong isang opsyon ng isang indibidwal na pagbabago ng ipinakilalang data (upang gawin ito mangyaring sundin ang ipinapakitang mga tagubilin at impormasyong makukuha sa site ng Internet Store). Kinakailangan na ibigay ng Kliyente ang sumusunod na personal na data sa Order Form: pangalan at apelyido, address (kalye, numero ng bahay/appartment, postal code, lungsod, bansa), electronic mail, numero ng telepono at data tungkol sa Kasunduan sa Pagbebenta: Produkto /s, bilang ng mga Produkto, lugar at paraan ng supply ng Mga Produkto, paraan ng pagbabayad. Ang Order Form ay hindi nag-iisip ng opsyon na pangalanan ang mga pangalan ng mga Kliyente, na hindi mga mamimili at ang kanilang mga numero ng NIP; sa kaso ng pagsusumite ng Order Form ng naturang mga Kliyente, ang data kasama ang pangalan ng Kliyente at NIP ay dapat na dagdagan sa pamamagitan ng Contact Form upang posibleng mag-isyu ng nauugnay na invoice ng VAT.
      1. Ang Serbisyong Elektroniko - Order Form, ay ibinibigay nang walang bayad at may kakaibang katangian at nagtatapos sa sandali ng paggawa ng Order sa pamamagitan ng form na ito o sa sandali ng mas maagang paghinto ng paggawa ng Order at sa suporta nito ng Kliyente.
   2. Newsletter – ang paggamit ng Newsletter ay nangyayari kapag naibigay na ang electronic mail, kung saan ang mga kasunod na edisyon ng isang Newsletter ay ipapadala, sa isang partikular na larangan ng Order Form at sa pagbibigay ng mga pahintulot para sa pagtanggap ng naturang balita, na kinakailangan dito anyo .
      1. Ang Newsletter Electronic Service ay ibinibigay nang walang bayad para sa walang limitasyong oras. Ang kliyente ay may opsyon, anumang oras at nang hindi nagbibigay ng dahilan, na mag-sign out mula sa Newsletter (Newsletter resignation) sa pamamagitan ng pag-click sa isang kaukulang link na makikita sa bawat Newsletter o sa pamamagitan ng Contact Form.
   3. Form ng Pakikipag-ugnayan - pinapayagan ng serbisyong ito na makipag-ugnayan sa Operator at nangangailangan ng pagpili ng paksa kung saan nakikipag-ugnayan ang Kliyente at nagbibigay ng electronic mail, kung saan maaaring makipag-ugnayan ang Operator o ang Nagbebenta sa Kliyente. Ang Form ay nagbibigay-daan din sa isang mas malawak na paglalarawan ng dahilan ng isang contact (kabilang ang halimbawa ng paggawa ng isang pahayag o pagtatanong) at pagdaragdag ng mga attachment.
      1. Ang Contact Form Electronic Service ay ibinibigay nang walang bayad at may kakaibang katangian at nagtatapos sa sandali ng pag-click sa icon na “Ipadala” o sa sandali ng mas maagang paghinto ng paggamit ng Form na ito ng Kliyente.
2. Mga teknikal na kinakailangan para sa pakikipagtulungan sa teleinformatic system, na ginagamit ng Service Provider: (1) computer, laptop, o ibang multimedia device na may access sa Internet; (2) access sa electronic mail; (3) Internet browser: Mozilla Firefox sa 17.0 na bersyon at mas mataas, Internet Explorer sa bersyon 10.0 at mas mataas, Opera sa bersyon 12.0 at mas mataas, Google Chrome sa bersyon 23.0. at mas mataas, Safari sa bersyon 5.0 at mas mataas, Microsoft Edge sa bersyon 25.10586.0.0 at mas mataas; (4) inirerekomendang minimum na resolution ng screen: 1024x768; (5) pagpapalit sa Internet browser ng opsyon upang i-save ang mga Cookie file at pagseserbisyo ng Javascript.
3. Obligado ang Kliyente na gamitin ang Internet Store sa paraang, na sumusunod sa batas at mabuting kaugalian, na isinasaalang-alang ang paggalang sa mga personal na karapatan at copyright at intelektwal na pag-aari ng Tatanggap at mga ikatlong partido. Ang Kliyente ay obligadong magpakilala ng data alinsunod sa totoong katayuan. Ang Kliyente ay ipinagbabawal na magbigay ng ilegal na nilalaman.
4. Ang paraan ng pagharap sa mga reklamo tungkol sa Mga Serbisyong Elektroniko:
   1. Mga reklamong nauugnay sa pagbibigay ng Mga Serbisyong Elektroniko ng Service Provider at iba pang mga reklamong nauugnay sa pagpapatakbo ng Internet Store (hindi kasama angg ang pamamaraan ng reklamo sa Produkto, na ipinahiwatig sa aytem 6 ng Regulasyon) ay maaaring isumite ng Kliyente sa Operator sa pamamagitan ng Contact Form.
5. Inirerekomenda na ibigay ng Kliyente ang sumusunod na impormasyon sa paglalarawan ng reklamo: (1) impormasyon at mga pangyayari tungkol sa paksa ng reklamo, lalo na ang uri at petsa ng mga hindi pagsunod; (2) mga claim ng Kliyente; at (3) mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng nagrereklamo; (4) numero ng order - gagawin nitong mas madaling suriin ang reklamo ng Service Provider. Ang mga kinakailangan na ibinigay sa nakaraang pangungusap ay mga rekomendasyon lamang at hindi ito nakakaimpluwensya sa pagiging epektibo ng mga reklamong isinampa nang iba kaysa sa inirerekomendang paglalarawan.
6. Ang tugon ng Service Provider sa reklamo ay nangyayari kaagad, hindi lalampas sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula nang isagawa ang reklamo.

MGA TUNTUNIN AT KUNDISYON NG PAGSOK SA ISANG KASUNDUAN SA PAGBEBENTA

1. Ang pagtatapos ng isang Kasunduan sa Pagbebenta sa pagitan ng Kliyente at ng Nagbebenta ay nangyayari sa paraang tinukoy sa aytem 3 ng Mga Regulasyon.
2. Ang Presyo ng Produkto sa isang kaukulang pera ay makikita sa website ng Internet Store at may kasamang mga buwis. Ang Kliyente ay pinapayuhan sa mga site ng Internet Store tungkol sa presyo at mga buwis para sa Produkto, na siyang paksa ng Order (mga bayarin din para sa transportasyon, probisyon at mga bayarin sa koreo) at tungkol sa iba pang mga gastos, at kung imposibleng itatag ang laki ng mga bayarin - tungkol sa obligasyong bayaran ang mga ito - sa sandali ng paggawa ng Order, sa sandaling idineklara ng Kliyente ang kanyang intensyon na sumailalim sa Kasunduan sa Pagbebenta.
3. Ang impormasyong nilalaman sa lahat ng mga site ng Internet Store ay hindi bumubuo ng isang alok alinsunod sa sining. 66 § 1 ng civil code, ngunit isang imbitasyon lamang na pumasok sa isang Sales Agreement.
4. Ang pamamaraan ng pagpasok sa Sales Agreement sa Internet Store gamit ang Order Form
   1. Ang pagpasok sa isang Kasunduan sa Pagbebenta sa pagitan ng Kliyente at ng Nagbebenta ay nangyayari pagkatapos ng mas naunang paghahain ng mga order ng Kliyente sa Internet Store, alinsunod sa item 2.1.1 ng Regulasyon, ang pagkumpirma ng Operator na matanggap ito para makumpleto, at pagkatapos pagtanggap sa mga probisyon ng Mga Regulasyon.
   2. Kapag ginawa ang Order, agad na kinukumpirma ng Operator ang pagtanggap nito at pagkatapos, tinatanggap ang Order para makumpleto ng Nagbebenta. Ang kumpirmasyon ng pagtanggap ng Order at ang pagtanggap nito para sa pagkumpleto ay nangyayari sa pamamagitan ng pagpapadala ng Operator ng kaukulang e-mail sa Kliyente, sa address na ibinigay ng Kliyente habang ginagawa ang Order, na naglalaman ng hindi bababa sa mga deklarasyon ng Nagbebenta sa pagtanggap ng Order, ang pagtanggap nito at kumpirmasyon ng pagpasok sa Sales Agreement. Sa sandaling ito, kapag natanggap ng Kliyente ang nabanggit na e-mail sa itaas, ang Kasunduan sa Pagbebenta sa pagitan ng Kliyente at ng Nagbebenta ay natapos.
5. Ang pag-save, pag-secure at pagbibigay sa Kliyente ng nilalaman ng natapos na Kasunduan sa Pagbebenta ay nangyayari sa pamamagitan ng (1) pagbibigay ng Mga Regulasyon na ito sa website ng Kliyente at (2) pagpapadala ng isang e-mail sa Kliyente, tulad ng nabanggit sa aytem 3.4. 2. ng mga Regulasyon. Ang nilalaman ng Kasunduan sa Pagbebenta ay karagdagang sine-save at sinigurado sa IT system ng Internet Store ng Nagbebenta
6. Available ang Regulasyon sa website ng Internet Store, ngunit para sa kahilingan ng Kliyente, ibinibigay din ito ng Operator sa paraan, na magbibigay-daan sa mga Kliyente na makuha ito, magparami at maitala ang nilalaman sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa format na PDF sa electronic mail na ipinahiwatig ng Kliyente. Ang dokumento sa PDF form ay maaaring basahin sa pamamagitan ng kani-kanilang aplikasyon, halimbawa tulad ng Adobe® Reader, na maaaring kolektahin nang libre mula sa www.adobe.com. Kasabay nito ang Regulasyon ay ibinibigay sa Kliyente upang i-download sa PDF Format, mula sa Internet Store, habang gumagawa ng mga Order. Ang karagdagang pag-verify ng data ng Customer bago ang pagpapadala ng nauugnay na mensaheng e-mail na may kumpirmasyon ng pagtanggap ng Order ay maaaring maganap sa pamamagitan ng telepono. Sa pagtanggap ng Customer ng e-mail na mensahe sa itaas, ang Kasunduan sa Pagbebenta sa pagitan ng Customer at ng Nagbebenta ay natapos.

MGA PARAAN AT PETSA NG PAGBAYAD PARA SA PRODUKTO

1. Ang lahat ng mga pagbabayad sa account ng Kasunduan sa Pagbebenta ay kinokolekta ng Operator sa pangalan at sa ngalan ng Nagbebenta. Ang Operator ay nagbibigay sa Kliyente ng mga sumusunod na paraan ng pagbabayad sa account ng Kasunduan sa Pagbebenta:
   1. cash na pagbabayad sa pagtanggap ng parsela.
   2. mga elektronikong pagbabayad at pagbabayad sa card sa pamamagitan ng Dotpay.pl, Klarna.com, Paysera at PayPal.com system.
      1. Ang mga transaksyong ginawa sa elektronikong paraan at gamit ang isang card ay binabayaran alinsunod sa pinili ng Kliyente sa pamamagitan ng Dotpay.pl, Klarna.com o PayPal.com. Ang mga elektronikong pagbabayad at pagbabayad sa card ay sineserbisyuhan ng:
         1. Dotpay.pl – kumpanya ng DOTPAY S.A. na nakaupo sa Cracow sa ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, magparehistro sa rehistro ng mga negosyantesa ilalim ng No. KRS 0000296790 na itinago ng District Court para sa Kraków-Śródmieście sa Krakow, XI Commercial Department ng National Court Register, share capital sa halagang 4.000.000,00 PLN, binayaran sa capital na 4.000 000,00 PLN. li>
         2. Klarna.com- Klarna Bank AB (publ.), Swedish law company, sa ilalim ng sumusunod na address: Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tel : +46 8 120 120 00, fax: +46 8 120 120 99 , e-mail: service@klarna.co.uk, nakarehistro sa Swedish register ng mga kumpanya sa ilalim ng No. 556737-0431, pinahintulutang magpatakbo ng aktibidad sa pananalapi ng Finansinspektionen.
         3. Paysera - "Paysera LT", UAB, Lithuanian law company, sa ilalim ng sumusunod na address: Vilniaus m. sav. Vilniaus m. Mėnulio g. 7, Lithuania, na nakarehistro sa ilalim ng No. 300060819, ang data na kung saan ay natipon at pinoprotektahan sa Register of Legal Entities ng Lithuanian Republic.
         4. PayPal.com – PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. palapag 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
2. Petsa ng pagbabayad:
   1. Kung sakaling pipiliin ng Kliyente na magbayad sa pamamagitan ng bank transfer, sa pamamagitan ng mga elektronikong pagbabayad o gamit ang isang card, obligado ang Kliyente na magbayad sa loob ng 7 araw sa kalendaryo mula sa pagpasok sa Kasunduan sa Pagbebenta.
   2. Kung sakaling pipiliin ng Kliyente na magbayad sa resibo ng parsela, obligado ang Kliyente na magbayad sa resibo ng parsela.

GASTOS, PARAAN AT PETSA NG PAGHAHATID NG PRODUKTO

1. Available ang paghahatid ng Produkto sa teritoryo ng European Union.
2. Sisingilin ang paghahatid ng Produkto sa Kliyente, maliban kung iba ang itinakda ng Kasunduan sa Pagbebenta. Ang mga gastos sa Paghahatid ng Produkto (kabilang ang mga bayarin para sa transportasyon, paghahatid at mga serbisyo sa koreo) ay ipinahiwatig sa Kliyente sa mga site ng Internet Store, sa bookmark na nagbibigay-kaalaman tungkol sa mga gastos sa paghahatid at sa panahon ng paggawa ng Order, gayundin sa sandaling ang Kliyente ipinapahayag ang kanyang intensyon na sumailalim sa Kasunduan sa Pagbebenta.
3. Ibinibigay ng Nagbebenta sa Kliyente ang mga sumusunod na paraan ng paghahatid o pagtanggap ng Produkto:
   1. sa pamamagitan ng courier o
   2. sa pamamagitan ng courier na binayaran sa paghahatid.
4. Ang oras ng Paghahatid ng Produkto sa Kliyente ay 7 Araw ng Negosyo, maliban kung ang isang mas maikling panahon ay nakasaad sa isang ibinigay na paglalarawan ng Produkto o isang mas maikling termino ang ibinigay sa paggawa ng Order. Sa kaso ng Mga Produkto na may iba't ibang tuntunin ng paghahatid, ang termino ng paghahatid ay ang pinakamahabang ibinigay na termino, ngunit maaaring hindi ito lumampas sa 7 Araw ng Negosyo. Ang simula ng termino ng paghahatid ng Produkto sa kliyente ay kinakalkula tulad ng sumusunod:
   1. Sa kaso kung pipiliin ng Kliyente ang paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng bank transfer, mga elektronikong pagbabayad o pay card - mula sa sandali ng pag-kredito sa bank account o sa settlement account ng Operator.
   2. Kung pipiliin ng Kliyente ang pagbabayad sa pamamagitan ng cash sa resibo - mula sa petsa ng pagpasok sa Kasunduan sa Pagbebenta.

MGA REKLAMO TUNGKOL SA MGA PRODUKTO

1. Batayan at saklaw ng pananagutan ng Nagbebenta sa Kliyente, kung ang ibinebentang Produkto ay may pisikal o legal na depekto (warranty) ay tinukoy sa mga karaniwang umiiral na probisyon ng batas, lalo na sa Civil Code (art. 556-576 of Civil Code).
2. Ang Nagbebenta ay obligado na magbigay sa Kliyente ng isang Produkto na walang mga depekto. Ang detalyadong impormasyon sa pananagutan ng Nagbebenta dahil sa mga depekto ng Produkto at mga karapatan ng Kliyente ay tinukoy sa website ng Internet Store, sa bookmark tungkol sa mga reklamo.
3. Dapat na ihain ng Kliyente ang isang reklamo sa Operator. Maaaring magsampa ng reklamo sa elektronikong paraan sa pamamagitan ng Contact Form.
4. Inirerekomenda na ibigay ng Kliyente ang sumusunod na impormasyon sa paglalarawan ng reklamo: (1) impormasyon at mga pangyayari tungkol sa paksa ng reklamo, partikular ang uri at petsa ng depekto; (2) pag-claim sa paraan ng paggawa ng Produkto na sumusunod sa Kasunduan sa Pagbebenta o isang deklarasyon sa pagbaba ng presyo o pagtalikod sa Kasunduan sa Pagbebenta; (3) data ng contact ng nagrereklamo at (4) numero ng order - gagawin nitong mas madali at mas mabilis na suriin ang reklamo ng Nagbebenta. Ang mga kinakailangan na ibinigay sa nakaraang pangungusap ay mga rekomendasyon lamang at hindi ito nakakaimpluwensya sa pagiging epektibo ng mga reklamong isinampa nang iba kaysa sa inirerekomendang paglalarawan.
5. Tutugon kaagad ang Nagbebenta sa reklamo ng Kliyente, hindi lalampas sa loob ng 14 na araw ng kalendaryo mula sa paggawa ng reklamo. Ipapaalam ng Nagbebenta ang Kliyente nang isa-isa tungkol sa paraan ng pagtugon sa ginawang reklamo nang paisa-isa o gagawin niya ito sa pamamagitan ng Operator. Kung ang Kliyente, na isang mamimili ay nangangailangan ng kapalit ng mga bagay o isang pag-alis ng isang depekto o gumawa ng isang pahayag sa isang pagbawas sa presyo, sa pamamagitan ng pagtukoy ng halaga, kung saan ang presyo ay babawasan, at ang Nagbebenta ay hindi tumugon sa claim sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo, pinaniniwalaan na kinilala niya ang claim bilang makatwiran.
6. Ang Kliyente, na gumagamit ng mga karapatan ng warranty, ay obligadong ibigay ang depektong Produkto sa sumusunod na address: Chytron, 3, Flat/Office 301 1075, Nicosia, Cyprus. Sa kaso ng Kliyente, na isang mamimili, ang halaga ng pagbibigay ng Produkto ay ipapanganak ng Nagbebenta, sa kaso ng Kliyente, na hindi isang mamimili, ang halaga ng paghahatid ay ipapanganak ng Kliyente.

ESPESYAL NA garantiya ng kasiyahan

1. Ang Nagbebenta ay nagbibigay ng Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, na binubuo sa katotohanang kung sakaling hindi nasiyahan ang Kliyente sa Produkto, siya ay may karapatan na mag-alok upang wakasan ang Kasunduan sa Pagbebenta. Sa kaso kung ang Kasunduan sa Pagbebenta ay sumasaklaw ng higit sa isang Produkto at ang Kliyente ay pinahintulutan na gumamit ng Espesyal na Garantiya na Kasiyahan lamang sa pagtukoy sa ilang mga Produkto na sakop ng Kasunduang ito, kapag ang alok ng pagwawakas ng Kasunduan sa Pagbebenta ay magiging bahagyang lamang at magre-refer lamang sa mga partikular na Produkto.
2. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Kasiyahan ng Garantiya sa loob ng 21 araw mula sa petsang ipinahiwatig sa aytem 5.4 ng Regulasyon.
3. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan nang isang beses lamang na may reference sa bawat inaalok na Produkto. Ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan ay tumutukoy lamang sa unang Kasunduan sa Pagbebenta, ang paksa kung saan ay isang ibinigay na Produkto at hindi sumasaklaw sa bawat susunod na Kasunduan sa Pagbebenta, na ang paksa ay tulad ng isang Produkto.
4. Ang Kliyente na binanggit sa aytem 7.1. ay may karapatan na gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan kung sakaling matupad ang mga sumusunod na kundisyon:
   1. Ginamit ng Kliyente ang Produkto nang hindi bababa sa isang beses;
   2. Ginamit ng Kliyente ang Produkto alinsunod sa mga alituntunin ng paggamit na nakalakip sa pareho, at partikular na hindi siya lumampas sa mga inirerekomendang dosis ng Produkto,
5. Upang gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, binanggit ng Kliyente sa aytem 7.1. dapat:
   1. magsumite ng may-katuturang pahayag sa layuning gamitin ang Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan sa pamamagitan ng Contact Form,
   2. ibigay ang sumusunod na data sa pamamagitan ng Contact Form: numero ng order, pangalan at apelyido, numero ng kalye at bahay, lungsod, postal code, numero ng telepono na ibinigay habang nag-order, bank account number, bilang ng mga pakete na binili, kabuuang halaga ng pagbili, petsa ng paghahatid, petsa ng pagkakasunud-sunod, timbang bago ang paggamot, timbang pagkatapos ng paggamot , ang bilang ng mga calorie na kinuha bawat araw, ang dami ng mga likido na kinuha bawat araw, ang paglalarawan ng paggamit ng produkto, naobserbahang mga epekto ng suplemento Ang pagsusumite lamang ng lahat ng nasa itaas mga pahayag at pagkumpleto ng mga aktibidad ay katumbas ng paggawa ng isang alok ng pagwawakas ng Kasunduan sa Pagbebenta.
6. Ang Operator, sa loob ng 30 araw mula sa paggawa ng mga pahayag at pagbibigay ng data na binanggit sa aytem 7.5 ay susuriin ang ipinadalang alok at data at ipapaalam sa Kliyente ang tungkol sa pagtanggap o pagtanggi nito.
7. Kung sakaling gumamit ang Kliyente ng Espesyal na Garantiya ng Kasiyahan, ibabalik ng Nagbebenta sa Kliyente ang presyo ng Produktong ito, ngunit hindi kasama ang mga gastos sa paghahatid ng Produkto. Sa kaso kung binanggit ng Kliyente sa aytem 7.1. batay sa isang Kasunduan sa Pagbebenta, bumili ng higit sa isang item ng isang Produkto, pagkatapos ay ibabalik lamang ng Nagbebenta sa kanya ang isang presyo ng isang item ng isang Produkto. Ang pagbabalik ng isang presyo ay magaganap sa loob ng 14 na araw mula nang ipaalam sa Kliyente ang pagtanggap sa alok ng isang Kasunduan sa Pagbebenta.
8. Ang mga probisyon ng item na ito ay hindi nauugnay o binabago ang mga probisyon ng batas o mga probisyon ng Mga Regulasyon tungkol sa pananagutan ng Nagbebenta para sa mga depekto ng mga naturang bagay.

KARAPATAN NG KASUNDUAN PAGTATAYA

1. Ang mamimili, na pumasok sa isang kasunduan nang malayuan, ay maaaring talikuran ang kasunduan sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo nang hindi nagbibigay ng mga dahilan at walang mga gastos, maliban sa mga gastos na tinukoy sa aytem 9.8 ng Regulasyon. Upang mapanatili ang deadline, sapat na magpadala ng pahayag bago ito mag-expire. Ang pahayag sa pagtanggi sa kasunduan ay dapat direktang isumite sa Nagbebenta o sa pamamagitan ng Operator. Ang pahayag ay maaaring isampa halimbawa:
   1. sa sulat sa address ng Operator na nakasaad sa Mga Regulasyon ng pagpapakilala; o
   2. electronically sa pamamagitan ng Contact Form.
2. Ang isang halimbawang anyo ng pagtanggi sa kasunduan ay nakapaloob sa enclosure No. 2 sa Batas sa Mga Karapatan ng Consumer at bukod pa rito ay makukuha ito sa aytem 11 ng Mga Regulasyon at sa website ng Internet Store sa bookmark tungkol sa pagtanggi sa kasunduan . Maaaring gamitin ng isang mamimili ang form, ngunit hindi ito obligado.
3. Magsisimula ang termino para itakwil ang kasunduan:
   1. para sa kasunduan, batay sa kung saan nag-isyu ang Nagbebenta ng isang Produkto at obligadong ilipat ang isang titulo sa pareho (halimbawa, Kasunduan sa Pagbebenta) - mula sa sandali ng pagkuha ng Produkto upang pagmamay-ari ng consumer o isang third party na ipinahiwatig ng kanya, iba sa carrier at sa kaso ng kasunduan, na: (1) sumasaklaw sa manumang Mga Produkto, na ibinibigay nang hiwalay, sa mga batch o sa mga bahagi - mula sa sandali ng pagkuha ng huling Produkto upang pagmamay-ari, ang batch o isang bahagi (2) ay binubuo sa regular na pagbibigay ng Mga Produkto para sa isang tinukoy na oras - mula sa sandali ng pagkuha ng una sa Produktong pagmamay-ari.
   2. para sa iba pang mga kasunduan - mula sa petsa ng pagtatapos ng Kasunduan.
4. Sa kaso ng pagtanggi sa isang kasunduan na natapos sa malayo, ang kasunduan ay itinuturing na hindi natapos.
5. Ang Nagbebenta ay obligadong bumalik sa consumer, kaagad, ngunit hindi lalampas sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula nang matanggap ang pahayag ng consumer ng pagtalikod sa kasunduan, lahat ng mga pagbabayad na nabayaran niya, kasama ang mga gastos sa paghahatid ng Produkto ( maliban sa mga karagdagang gastos na nagreresulta mula sa isang naibigay na pagpili ng mamimili sa paghahatid, iba kaysa sa pinakamurang paraan ng paghahatid na makukuha sa Internet Store). Ibinabalik ng Nagbebenta ang pagbabayad gamit ang parehong paraan ng pagbabayad gaya ng ginagamit ng consumer, maliban kung tahasang sumang-ayon ang consumer sa ibang paraan ng pagbabalik, na hindi nangangailangan ng anumang mga gastos. Kung hindi iminungkahi ng Nagbebenta na siya mismo ang kukuha ng Produkto mula sa consumer, maaari siyang maghintay kasama ang pagbabalik ng mga pagbabayad na natanggap mula sa consumer hanggang sa sandali ng pagtanggap ng Produkto pabalik o magbigay ng patunay ng pagpapadala ng Consumer, depende kung alin nangyayari nang mas maaga.
6. Obligado ang Consumer na ibalik kaagad ang Produkto sa Nagbebenta, hindi lalampas sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula sa sandali, kung saan tinalikuran niya ang isang kasunduan, o ibigay ito sa taong pinahintulutan ng Nagbebenta na tumanggap, maliban kung ang Iminungkahi ng nagbebenta na siya mismo ang tatanggap ng Produkto. Upang mapanatili ang deadline, sapat na upang maibalik ang Produkto bago ito mag-expire. Maaaring ibalik ng Consumer ang Produkto sa sumusunod na address: Chytron, 3, Flat/Office 301 1075, Nicosia, Cyprus.
7. Ang Consumer ay mananagot para sa pagbaba ng halaga ng isang Produkto, kung ito ay resulta ng paggamit nito sa mga paraan, na lumalampas sa pamamaraang kinakailangan upang makilala ang kalikasan, mga tampok at paggana ng Produkto.
8. Mga posibleng gastos na nauugnay sa pagtalikod ng Consumer sa isang kasunduan, na obligadong bayaran ng Consumer:
   1. Kung pinili ng consumer ang isang paraan ng paghahatid ng Produkto maliban sa pinakamurang, normal na paraan ng paghahatid sa Internet Store, hindi obligado ang Nagbebenta na ibalik sa consumer ang mga gastos na ipinanganak niya bilang karagdagan.
   2. Ang mamimili ay nagtataglay ng mga direktang gastos sa pagbabalik ng Produkto.
   3. Sa kaso ng isang Produkto, na isang serbisyo, ang pagkumpleto nito - sa tahasang kahilingan ng consumer - ay nagsimula bago ang paglipas ng oras para sa isang pagbibitiw ng kasunduan, ang mamimili, na nagsasagawa ng karapatang tumanggi sa isang kasunduan. Ang halagang babayaran ay kinakalkula nang proporsyonal sa saklaw ng natupad na pagsasaalang-alang, na isinasaalang-alang ang presyong napagkasunduan sa isang kasunduan o bayad. Kung ang presyo o kabayaran ay sobra-sobra, ang batayan para kalkulahin ang halaga ay ang market value ng natupad na pagsasaalang-alang.
9. Ang karapatang talikuran ang isang kasunduan na natapos sa malayo ay hindi nagsisilbi sa isang mamimili na may sanggunian sa mga sumusunod na kasunduan:
   1. (1) probisyon ng mga serbisyo, kung ganap na ibinigay ng Nagbebenta ang serbisyo batay sa tahasang pahintulot ng mamimili, at pinayuhan ang kliyente bago ang pagsasaalang-alang, na pagkatapos nitong matupad ng Nagbebenta, mawawalan siya ng karapatang talikuran isang kasunduan; (2) kung saan ang presyo o kabayaran ay nakasalalay sa mga pagbabago sa merkado ng pananalapi, na hindi kayang kontrolin ng Nagbebenta, at maaaring mangyari bago matapos ang termino upang talikuran ang isang kasunduan; (3) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang hindi gawa na Produkto, na ginawa batay sa detalye ng mamimili o naghahatid sa kanyang mga indibidwal na pangangailangan; (4) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang Produktong madaling masira o may maikling "paggamit bago" petsa; (5) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay isang Produktong ibinigay sa isang selyadong pakete, na maaaring hindi ibalik pagkatapos mabuksan dahil sa proteksyon sa kalusugan o para sa mga kadahilanang pangkalinisan, kung ang pakete ay binuksan pagkatapos ibigay; (6) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay Mga Produkto, na, pagkatapos ng paghahatid, isinasaalang-alang ang kanilang likas na katangian, ay nagiging permanenteng konektado sa iba pang mga bagay; (7) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay mga inuming may alkohol, ang presyo nito ay napagkasunduan sa pagpasok sa Kasunduan sa Pagbebenta, at ang probisyon nito ay maaaring mangyari lamang pagkatapos ng paglipas ng 30 araw at ang halaga nito ay depende sa mga pagbabago sa merkado , kung saan walang kontrol ang Nagbebenta; (8) kung saan tahasang hinihiling ng mamimili na bisitahin siya ng Nagbebenta upang gumawa ng agarang pagkukumpuni o pagpapanatili; kung ang Nagbebenta ay nagbibigay din ng iba pang mga serbisyo kaysa sa itaas, na hiniling ng consumer na ibigay, o kung ang Nagbebenta ay nagbibigay ng iba pang mga Produkto kaysa sa mga ekstrang bahagi na kinakailangan upang gumawa ng mga pagkukumpuni o pagpapanatili na may reference sa mga karagdagang serbisyo o Produkto; (9) kung saan ang paksa ng pagsasaalang-alang ay sound recording o visual recording, o computer software na ibinigay sa isang selyadong pakete, kung ang pakete ay binuksan pagkatapos ng paghahatid; (10) pagbibigay ng mga journal, periodical o magazine, maliban sa isang kasunduan para sa subscription; (11) natapos sa pamamagitan ng paraan ng isang pampublikong auction; (12) para sa isang probisyon ng mga serbisyo sa saklaw ng akomodasyon para sa iba pang mga layunin kaysa sa tirahan, transportasyon ng mga bagay, pag-arkila ng mga kotse, pagtutustos ng pagkain, mga serbisyong konektado sa relax, entertainment, sports at kultural na mga kaganapan, kung ang isang kasunduan ay tumutukoy sa petsa o panahon ng pagkakaloob ng serbisyo; (13) para sa probisyon ng digital na nilalaman, na hindi naka-save sa isang materyal na carrier, kung ang katuparan ng pagsasaalang-alang ay nagsimula sa isang tahasang pahintulot ng mamimili bago ang paglipas ng termino ng pagtalikod sa kasunduan at pagkatapos ipaalam sa kanya ng Nagbebenta tungkol sa ang pagkawala ng mga karapatang talikuran ang isang kasunduan.

MGA PROBISYON TUNGKOL SA MGA ENTREPRENEUR

1. Ang puntong ito ng Mga Regulasyon at ang mga probisyong nakapaloob dito ay may kinalaman lamang sa mga Kliyente, na hindi mga mamimili.
2. Ang Nagbebenta ay may karapatan na talikuran ang Kasunduan sa Pagbebenta na natapos sa isang Kliyente, na hindi isang mamimili, sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula sa petsa ng pagtatapos. Ang isang pahayag sa saklaw na ito ay maaari ding isumite ng Operator. Ang pagtanggi sa Kasunduan sa Pagbebenta sa kasong ito ay maaaring mangyari nang walang pahayag ng dahilan at hindi nagdadala ng mga claim kaugnay ng Nagbebenta.
3. Sa kaso ng mga Kliyente, na hindi mga mamimili, ang Nagbebenta ay may karapatan na higpitan ang mga magagamit na paraan ng pagbabayad at nangangailangan din ng paunang pagbabayad nang buo o bahagi, nang hiwalay sa paraan ng pagbabayad na pinili ng Kliyente at ang katotohanan ng pagpasok sa isang Kasunduan sa Pagbebenta.
4. Sa sandali ng pagbibigay ng Produkto ng Nagbebenta sa carrier, ang Kliyente, na hindi isang consumer ay nakakakuha ng mga benepisyo at singil na konektado sa Produkto at ang panganib ng aksidenteng pagkawala o pagkasira ng Produkto. Sa ganoong kaso ang Nagbebenta ay hindi mananagot para sa pagkawala o pinsala ng Produkto, na naganap mula sa sandali ng pagtanggap para sa transportasyon hanggang sa pagbibigay nito sa Kliyente at para sa pagkaantala sa transportasyon ng parsela.
5. Sa kaso kung ang Produkto ay ipinadala sa Kliyente sa pamamagitan ng isang carrier, ang Kliyente, na hindi isang mamimili ay obligadong suriin ang parsela sa oras at sa paraang ipinapalagay para sa mga parsela ng ganitong uri. Kung sinabi niya na sa panahon ng transportasyon ay nagkaroon ng pinsala o pagkawala ng isang bahagi ng Produkto, obligado siyang gawin ang lahat ng iba pang aktibidad na kailangang-kailangan upang maitatag ang pananagutan ng carrier.
6. Alinsunod sa sining. 558 § 1 ng Civil Code, ang pananagutan ng Nagbebenta dahil sa warranty para sa Produkto sa isang Kliyente, na hindi isang mamimili, ay hindi kasama.
7. Sa kaso ng mga Kliyente, na hindi mga consumer, maaaring talikuran ng Service Provider ang kasunduan para sa mga probisyon ng isang Serbisyong Elektronik na may agarang epekto sa pamamagitan ng pagpapadala ng nauugnay na pahayag sa Kliyente.
8. Ang pananagutan ng Tagabigay ng Serbisyo o ng Nagbebenta kaugnay sa Kliyente, na hindi isang mamimili, anuman ang legal na batayan nito, ay limitado - kapwa sa balangkas ng isang paghahabol gayundin para sa lahat ng mga paghahabol sa kabuuan - hanggang sa halaga ng bayad na presyo at halaga ng paghahatid sa account ng Kasunduan sa Pagbebenta, ngunit hindi hihigit sa halagang isang libong PLN. Pananagutan ng Service Provider/Seller kaugnay sa Kliyente na hindi isang consumer lamang para sa mga tipikal na pinsalang makikita sa sandali ng pagpasok sa kasunduan at hindi mananagot dahil sa mga nawalang kita kaugnay ng Kliyente, na hindi isang mamimili.
9. Ang lahat ng mga hindi pagkakaunawaan, na maaaring mangyari sa pagitan ng Nagbebenta o Tagapagbigay ng Serbisyo at ng Kliyente, na hindi isang mamimili ay napapailalim sa isang hukuman, may kakayahan sa distrito ng punong tanggapan ng Nagbebenta/Nagbibigay ng Serbisyo, kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakaunawaan sa Nagbebenta , o ang Service Provider, kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakaunawaan sa Service Provider.

PANGHULING RESOLUSYON

1. Ang mga isyung nauugnay sa proteksyon ng personal na data ay kinokontrol sa Patakaran sa Privacy na available sa Internet Website ng Operator na nakasaad sa pagpapakilala ng Regulasyon.
2. Ang mga kasunduan na tinapos ng Internet Store ay tinapos sa wikang Polish.
3. Pagbabago ng mga Regulasyon:
   1. Inilalaan ng Operator ang karapatang gumawa ng mga pagbabago sa Mga Regulasyon para sa mahahalagang dahilan: pagbabago ng mga probisyon ng batas; pagbabago ng mga paraan ng pagbabayad at paghahatid - sa saklaw, kung saan ang mga pagbabagong ito ay nakakaimpluwensya sa pagkumpleto ng mga probisyon ng Mga Regulasyon na ito.
   2. Sa kaso ng pagtatapos ng mga kasunduan batay sa Mga Regulasyon na ito, na may permanenteng kalikasan, ang regulasyon ay may bisa para sa Kliyente, kung ang mga kinakailangan ay tinukoy sa art. 384 at 384[1] ng Civil Code, ibig sabihin, ang Kliyente ay nararapat na ipaalam sa mga pagbabago at hindi tinalikuran ange kasunduan sa loob ng 14 na araw sa kalendaryo mula sa petsa ng paunawa. Kung sakaling magresulta ang pagbabago sa Mga Regulasyon sa pagpapakilala ng anumang mga bagong bayarin o sa pagtaas ng mga kasalukuyan, ang Kliyente, na isang mamimili, ay may karapatan na talikuran ang kasunduan.
   3. Kung sakaling magtapos, batay sa Mga Regulasyon na ito, ang mga kasunduan na kakaiba kaysa sa mga permanenteng kasunduan (gaya ng Kasunduan sa Pagbebenta), ang mga pagbabago sa Mga Regulasyon ay hindi dapat lumalabag sa mga nakuhang karapatan ng mga Kliyente, na mga mamimili bago ang petsa ng ang pagpapatupad ng mga pagbabago sa Mga Regulasyon, lalo na ang mga pagbabago sa Mga Regulasyon ay hindi makakaimpluwensya sa mga inihain na Order at sa natapos na o naisakatuparan na Mga Kasunduan sa Pagbebenta.
4. Sa mga isyung hindi kinokontrol sa Mga Regulasyon na ito, ang mga karaniwang umiiral na probisyon ng batas ng Poland ay dapat ilapat, lalo na: Civil code; batas sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa elektronikong paraan ng 18 Hulyo 2002 (J. of Laws 2002 aytem 1204 na may mga susog); para sa Mga Kasunduan sa Pagbebenta na natapos noong Disyembre 24, 2014 kasama ang Mga Kliyente, na mga mamimili - mga probisyon ng batas sa proteksyon ng ilang mga karapatan ng mga mamimili at sa pananagutan para sa mga pinsalang dulot ng naturang mapaminsalang produkto noong Marso 2, 2000 (J. of Laws 2000 No. 22 aytem 271 na may mga susog) at ang batas sa partikular na mga kundisyon ng mga benta ng consumer at sa pagbabago ng Civil Code ng 27 Hulyo 2002 (J. of Laws of 2002 No. 141 item 1176 na may mga susog); para sa Mga Kasunduan sa Pagbebenta na natapos noong Disyembre 25, 2014 kasama ang Mga Kliyente, na mga mamimili - mga probisyon ng batas sa mga karapatan ng consumer noong 30 Mayo 2014 (J. ng Mga Batas 2014 aytem 827 na may mga pagbabago); at iba pang nauugnay na mga probisyon ng mga karaniwang may bisang batas.

ATTACHMENT

I-download ang form ng withdrawal ng modelo para sa pahintulot sa pagproseso ng data ng marketing

I-download ang form ng withdrawal ng modelo